项目背景
青岛国信集团为涵盖“综合金融、城市功能开发与运营、现代海洋产业、城市信息产业”的多业态集团性企业,为有效整合各业态会员客户资源,带动集团各业务协同发展,华润网络凭借在多业态大会员忠诚度平台建设和运营经验,与青岛国信合作打造“国信通”。实施范围包含会员·积分·权益、积分商城、国信通小程序及公众号、预付卡、各业务板块会员及其他系统集成对接。
项目方案
1、会员通:
整合、打通全集团各C端用户、会员场景,形成统一的会员管理平台,打通信息孤岛,颁布通行全集团的会员身份标识OneId。
2、积分通:
规范全集团积分政策,形成通行全集团的国信通积分,构建统一的通积、通兑的积分体系。
3、商城通:
建设统一的线上商城,形成优势商品供应,并将商城随会员、积分账户体系嵌入到集团各C端应用,打通线上商城交易。
4、预付卡通:
发行通行全集团的实体、虚拟预付卡,并将虚拟预付卡账户与会员打通,构建统一的预付卡支付体系。
项目效益
1、统一会员体系,汇聚产品服务,整合营销资源。
2、解决集团内各业务板块的专业化体系化互联网运营团队缺失、子公司营销渠道分散缺乏联动、集团统一会员体系未检、聚合品牌优势未有效体现的业务痛点,构建国信业务体系生态。