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消费互联网
华润网络作为华润数科会员互联网运营与数据服务版块,是华润数科消费互联网业务的重要支撑,致力于成为以互联网技术为引擎、以会员忠诚度业务为基础的国内领先的数据科技公司。在消费互联网领域,华润网络提供全面的运营管理、科技与数据服务,包括积分管理与清结算、会员管理与忠诚度体系运营等基础运营服务;相关系统开发、集成与运维等IT科技服务;以及大数据治理、数据系统设计、开发等数据科技服务。
客户数据管理平台
整合拉通数据,通过中台化、可复用的分析与应用能力,盘活客户数据资产,持续为业务活动创造价值
华润通充分集成华润集团旗下各业态的大数据资产,包含全国最大零售商的主流及高端业态、购物中心、连锁咖啡、燃气、住宅、物业、银行等多渠道数据,通过多年研发和迭代,形成了客户数据管理平台(简称CDP平台),通过CDP平台,管理多业态客户数据,构建海量数据的存储、处理和计算能力,采集、同步各类数据,通过产品关联、聚类分析、机器学习、神经网络等大数据科学技术,深入挖掘数据价值。
商务咨询
Services
服务范围
会员精准营销触达
线上全渠道广告投放,并根据效果自动优化投放人群和投放的渠道,降低营销成本,提升转化率;节日营销活动短信推送。
数据洞察和分析
可视化图形报告展示线上线下销售情况、市场费用、利润等;灵活的数据筛选和多维度组合,拖拉拽生成个性化的某业态或某公司的经营分析报告。
会员画像和人群宏观特征
会员的标签化与画像;用户群体的特征洞察;通过标签圈定特定人群,为消息推送或营销活动触达提供有力支持。
全渠道数据集中管理
管理会员全渠道来源的信息,形成全方位的用户数据资产;大数据中台对数据进行清洗、检查、提取、建模等,形成业务主题的数据仓库和数据模型,助力数据应用与业务发展。
Solution
解决方案
Key Features
特点

数据打通:打通集团多业态会员信息和交易数据,把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和统一化处理

数据管理:管理关键性的用户数据资产,对用户基础数据,及各种行为、交易数据进行收集、清洗、脱敏、分析、建模、数据安全和访问授权管理

数据服务:将企业用户数据储存在统一的平台上,并作为统一的数据中台,提供数据服务,授权合作伙伴可以登录系统平台,并且合规、安全地使用数据

标签计算:通过分析来自第一方、第三方的相关数据,比如用户性别构成、相关浏览内容、访客记录等数据,确定会员标签,为标签应用做好基础工作

智能营销:实现标签管理、标签组合、人群细分和营销触达功能,帮助市场营销人员将广告讯息一对一精准地投放给目标顾客,引导顾客消费决策和购买行为,提升营销效果

数据分析:在数据打通与融合管理的基础上,提供强大的BI分析工具,帮助企业运营人员查看并理解数据,提高业务运营水平

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